Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der WortKlang Podcast Studio
Stand: Juni 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Leistungen der WortKlang Podcast Studio, Wiedner Hauptstraße 52/3, 1040 Wien, Österreich („wir“, „uns“, „Dienstleister“). Sie gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Leistungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden („Kunde“, „Sie“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Mit der Beauftragung, Buchung, Terminvereinbarung, Annahme eines Angebots oder Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Unsere Leistungen richten sich an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzrechts sowie an Unternehmer. Soweit einzelne Bestimmungen nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht.
2. Leistungsumfang
Die WortKlang Podcast Studio erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Podcast-Aufnahme im professionellen Tonstudio
- Technische Betreuung während der Aufnahme
- Schnitt und Nachbearbeitung von Audioinhalten
- Remote-Aufnahmen für Gäste aus dem In- und Ausland
- Vertonung von Intro, Outro und Jingles
- Beratung zu Formatentwicklung und Produktionsabläufen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung. Wir sind berechtigt, zur Vertragserfüllung qualifizierte Erfüllungsgehilfen oder Subunternehmer einzusetzen, bleiben jedoch für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Terminvereinbarungen erfolgen nach Verfügbarkeit. Ein Anspruch auf einen bestimmten Aufnahme- oder Bearbeitungstermin besteht nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig, richtig und rechtzeitig bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere Angaben zu Inhalt, Format, gewünschten Bearbeitungsumfang, Mitwirkenden, technischen Anforderungen und allfälligen Sonderwünschen.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass:
- er über sämtliche erforderlichen Rechte, Zustimmungen und Lizenzen an den zur Verfügung gestellten Inhalten verfügt;
- durch die Nutzung oder Veröffentlichung der Inhalte keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte, verletzt werden;
- die von ihm bereitgestellten Inhalte nicht rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch, diskriminierend, jugendgefährdend oder sonst unzulässig sind;
- bei Remote-Aufnahmen eine geeignete technische Ausstattung und stabile Internetverbindung vorhanden sind, sofern dies in seinem Verantwortungsbereich liegt;
- er vereinbarte Termine pünktlich wahrnimmt und erforderliche Mitwirkungshandlungen rechtzeitig erbringt.
Der Kunde ist für die Sicherung seiner eigenen Daten, Aufnahmen und Inhalte selbst verantwortlich. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, übernehmen wir keine Archivierungs- oder Backup-Verpflichtung über die vertraglich vereinbarte Leistung hinaus.
Bei Verstößen gegen diese Pflichten sind wir berechtigt, Leistungen vorübergehend auszusetzen oder den Vertrag aus wichtigem Grund zu beenden. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die in unserem Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich Preise, sofern nicht anders ausgewiesen, als Bruttopreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise, sofern nicht anders ausgewiesen, als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann per Banküberweisung oder über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen.
Wir sind berechtigt, bei längeren Projekten, bei Remote-Produktionen oder bei Erstbeauftragungen angemessene Vorauszahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen. Die Leistungserbringung kann bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückgehalten werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Für Unternehmer gilt zusätzlich, dass ein Abzug von Skonto nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung zulässig ist.
5. Stornierung und Rückerstattungsrichtlinie
Stornierungen oder Terminverschiebungen müssen schriftlich oder in Textform erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs bei der WortKlang Podcast Studio.
Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Stornobedingungen für gebuchte Studiozeiten und Aufnahmetermine:
- bis 14 Kalendertage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung
- 13 bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Entgelts
- weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Entgelts
Für bereits begonnene oder vollständig erbrachte Leistungen, insbesondere Schnitt, Nachbearbeitung, Beratung, Konzeptentwicklung oder bereits durchgeführte Remote-Aufnahmen, besteht grundsätzlich kein Rückerstattungsanspruch, soweit gesetzlich zulässig.
Bei individuell angefertigten Leistungen, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht kein Rücktritts- oder Rückerstattungsrecht nach Beginn der Ausführung, sofern die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere für Verbraucher, dem nicht entgegenstehen.
Im Falle höherer Gewalt oder eines von uns zu vertretenden Ausfalls bemühen wir uns um einen Ersatztermin oder eine angemessene alternative Lösung. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und diesen AGB.
6. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Produktionsausfälle oder Schäden aus fehlerhaften oder unvollständigen Kundenangaben ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt, freigegeben oder veröffentlicht werden. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm gewünschten Inhalte und deren Nutzung.
Für technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere Ausfälle von Internetverbindungen, Plattformen Dritter, Stromausfälle oder Probleme bei Remote-Aufnahmen auf Kundenseite, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und soweit die Störung von uns zu vertreten ist.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz oder dem Konsumentenschutzrecht, entgegenstehen.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Rechte an von uns erstellten Konzepten, Bearbeitungen, Arrangements, Jingles, Sounddesigns, Schnittfassungen und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bei der WortKlang Podcast Studio bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde, sofern vertraglich nichts anderes geregelt ist, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vereinbarten Endprodukten für den vertraglich vorgesehenen Zweck. Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Unterlizenzierung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
Der Kunde räumt uns an von ihm bereitgestellten Inhalten, Logos, Marken, Musik, Sprachaufnahmen und sonstigen Materialien die für die Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein. Der Kunde sichert zu, dass er hierzu berechtigt ist und dass durch die Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden.
Wir sind berechtigt, sofern der Kunde nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht und keine berechtigten Geheimhaltungsinteressen entgegenstehen, ausgewählte Referenzprojekte zu nennen oder Ausschnitte zu Demonstrationszwecken in unserem Portfolio zu verwenden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage einer sonstigen rechtlichen Erlaubnis erforderlich ist. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Kommunikationsinhalte sowie im Rahmen von Aufnahmen verarbeitete Sprach- und Bilddaten gehören.
Sofern wir im Rahmen der Leistungserbringung Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, geschieht dies nur auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Ihren Rechten als betroffene Person sowie zu etwaigen Empfängern und Speicherdauern können einer gesonderten Datenschutzerklärung entnommen werden, sofern eine solche bereitgestellt wird. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.
9. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Krieg, Terror, Streiks, Ausfälle von Energie- oder Telekommunikationsnetzen sowie sonstige unvorhersehbare, unabwendbare Ereignisse.
Im Fall höherer Gewalt sind wir für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht befreit. Wir werden den Kunden unverzüglich informieren und nach Möglichkeit eine angemessene Ersatzlösung oder Terminverschiebung anbieten.
10. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der Leistungsangebote oder der betrieblichen Abläufe.
Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen, sofern dies rechtlich zulässig ist und wir auf die Bedeutung des Schweigens ausdrücklich hingewiesen haben. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine wirksame Änderung vereinbart wird.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Verträge mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen bleiben unberührt.
12. Kontaktinformationen
WortKlang Podcast Studio
Wiedner Hauptstraße 52/3
1040 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 96
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Dies gilt auch für etwaige Vertragslücken.
Hinweis: Diese AGB stellen eine allgemeine Vertragsgrundlage dar und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Für besondere Vertragskonstellationen, insbesondere bei internationalen Produktionen, Lizenzfragen oder Verbraucherverträgen mit speziellen Widerrufsrechten, kann eine ergänzende rechtliche Prüfung sinnvoll sein.